Checklist de entrega de una instalación CCTV: qué debe quedar documentado

La imagen en vivo no es una entrega completa

Ver una cámara en el monitor confirma solo una parte del proyecto. La recepción debe comprobar que cada punto corresponde al plano, que el campo de visión cumple el objetivo, que la grabación ocurre y que los responsables saben operar el sistema. Sin documentación, el siguiente mantenimiento empieza desde cero.

Prueba cada cámara con un objetivo

Revisa identificación, encuadre, enfoque, exposición diurna y nocturna, detección de movimiento y condición de la escena. Documenta zonas que no deben grabarse y ajustes que evitan apuntar hacia propiedades vecinas o espacios sensibles. La prueba debe realizarse en horarios representativos, no solo durante la instalación.

Entrega configuración y respaldos

Solicita inventario de cámaras, NVR, discos, switches, direcciones, puertos, versiones y fecha de respaldo. Las contraseñas deben entregarse por un canal seguro y cambiarse después de la aceptación. Si hay integraciones, documenta dependencias y qué hacer cuando un servicio externo no responde.

Verifica almacenamiento y exportación

Confirma la retención que el proyecto necesita, la fecha y hora, la exportación con reproductor o formato compatible y la recuperación de un evento. También prueba que una cuenta con permisos limitados no pueda modificar configuraciones administrativas.

Cierra con capacitación y plan de soporte

Define quién visualiza, quién exporta evidencia y a quién se llama ante una falla. TECYPE puede entregar instalaciones con inventario, pruebas y capacitación para que tu CCTV sea operable y mantenible después del día de puesta en marcha. Pide una lista de entrega para tu proyecto.

Fuentes consultadas: fuente 1 · fuente 2.